Mit der automatischen Synchronisation von combit CRM-Kontakten mit Exchange besteht voller Zugriff auf die combit CRM-Kontakte in Outlook, ohne dass eine laufende combit CRM-Programminstanz erforderlich wäre. Außerdem ist dadurch eine automatische Synchronisation mit Smartphones/Tablets möglich: Über einen Exchange-Zugang können Adressbücher direkt in Smartphones eingebunden werden. Dadurch stehen die combit CRM-Kontakte direkt den Benutzern auf ihrem Smartphone/Tablet im dortigen Adressbuch zur Verfügung.