Neben dem integrierten E-Mail-Versand bietet combit CRM auch die Möglichkeit externe E-Mail-Versandsysteme, die für professionelles und leistungsfähiges Kampagnenmanagement ausgelegt sind, zu verwenden.
Eine aktuelle Liste der verfügbaren, und bereits von combit CRM unterstützen Systeme, finden Sie auch im EmailTool-Objekt dieser SDK-Dokumentation.
Sollte nun jedoch ein bisher unbekanntes oder spezielles eigenes E-Mail-Versandsystem verwendet werden, steht eine gesonderte Programmierschnittstelle zur Verfügung. Es können durch diese einheitliche Schnittstelle auch nicht out-of-the-box unterstützte E-Mail-Versandsysteme angebunden werden. Beachten Sie jedoch, dass immer auch eine solutionspezifische Integration über das SDK (siehe EmailTool-Objekte) erforderlich ist.
Die Implementierung eines derartigen EmailTool Connectors wird in der Regel durch einen Solution- oder Integrations-Partner oder Inhouse-IT-Entwickler durchgeführt. Es erfolgt dadurch eine Integration des angebundenen E-Mail-Versandsystems in das combit CRM SDK.