Die lokalen Programmdateien der Clients werden durch den combit Update Dienst automatisch mit dem Installationsverzeichnis auf dem Server synchronisiert. Dabei werden standardmäßig alle Ordner des combit CRM-Programmverzeichnisses auf dem Server außer \backup und \Solutions synchronisiert.
Der combit Update Dienst läuft unter 2 Benutzern. Zum einen als aktuell angemeldeter Benutzer, um sicherzustellen, dass auf sämtliche Netzlaufwerke zugegriffen werden kann – zum anderen als Service im SYSTEM-Kontext damit alle Dateien auf der lokalen Festplatte geschrieben werden können.
Um weitere Ordner aus der Synchronisation auszuschließen, gibt es 2 Möglichkeiten:
▪ bei bereits installierten Clients: Die nicht zu synchronisierenden Ordner tragen Sie in der Registry unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\combit\Update\UpdateFolder_cRM über die Zeichenfolge "ExcludedFolders" semikolonsepariert ein.
Beispiel: \backup;\Solutions;\Dokumente
▪ Standard für neue Clients: Den Standard für nicht zu synchronisierende Ordner tragen Sie in die Datei "client.config" im combit CRM-Programmverzeichnis unter "item name="ExcludedUpdateFolders">\backup;\Solutions;\Dokumente</item>" ein.
Sollten Sie in Ihrer Solution Scripte mit %APPDIR% verwenden, so muss sichergestellt werden, dass die Dateien, die Sie damit aufrufen, ebenfalls auf den Clients vorhanden sind. Ausschlüsse könnten dann an dieser Stelle zu Fehlern bei der Ausführung Ihrer Scripte führen.
Sollten auf dem Server und Client Dateien mit dem gleichen Namen vorhanden sein, gewinnt stets der Server. Gleichnamige Dateien auf dem lokalen Client werden immer vom Server überschrieben.
Um eine Synchronisation des Clients zu verhindern gibt es die Möglichkeit eine "combitUpdater13.lock"-Datei im combit CRM-Programmverzeichnis auf dem Server anzulegen. Dadurch wird die Synchronisation der einzelnen Clients verhindert. Alternativ kann auch in einem Unterverzeichnis diese Datei angelegt werden. Dadurch wird die Synchronisation für die jeweiligen Unterordner (inkl. aller Unterordner), in dem sich die "combitUpdater13.lock"-Datei befindet, verhindert.
Sollten auf einem Client Probleme mit der Synchronisation auftreten, so werden diese in der Windows Ereignisanzeige unter Windows Anwendungs- und Dienstprotokolle > combit angezeigt. Um noch detailliertere Fehlermeldungen zu erhalten, kann auf dem Client im Registrierungs-Editor unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\combit\Update\Settings der folgende Schlüssel gesetzt werden: EventLogLevel (DWORD): Logging Level im EventLog (1=Nur Fehler, 2=Fehler und Warnungen 3=Alle Typen (Fehler, Warnungen und Informationen).