Wählen Sie hier den Mail-Dienst aus (Extended MAPI, Simple MAPI, POP3/SMTP, IMAP/SMTP), dessen E-Mail-Konto auf neue Nachrichten durchsucht werden soll. Wir empfehlen IMAP/SMTP.
▪ Bei Verwendung von Simple MAPI und Extended MAPI geben Sie den Profilnamen an. Für das Standardprofil kann das Feld leer sein. Wenn der E-Mail-Autopilot als Dienst ausgeführt wird, ist die Angabe des zu verwendenden Profils zwingend erforderlich.
▪ Bei Verwendung von POP3/SMTP und IMAP/SMTP geben Sie die Benutzer-Daten (Benutzername, Passwort) und Server-Daten (URL oder IP-Adresse des POP3/IMAP- und SMTP-Servers) an. Meist können Sie diese Daten aus dem entsprechenden Konfigurationsdialog Ihres E-Mail-Programms übernehmen.
Bei Microsoft Exchange Online geben Sie nur den Benutzernamen an, das Passwort ist nicht erforderlich. Statt dessen klicken Sie auf die Checkbox "OAuth2 für Exchange verwenden". Geben Sie dann Ihre Microsoft Exchange Online-Anmeldeinformationen an und erteilen Sie die erforderlichen Zugriffsrechte für die "combit CRM Exchange Mail"-App.
Der Anmeldedialog wird für jede Protokollart (POP3, IMAP, SMTP) einmal angezeigt, d. h. wenn das SMTP-Protokoll z. B. bereits über "Datei > Konto > Mailversand > SMTP-Konfiguration" konfiguriert wurde, wird er nach Aktivieren der Checkbox beim SMTP-Versand nicht mehr angezeigt.
▪ Bei IMAP/SMTP, Simple MAPI und Extended MAPI können Sie wählen, ob nur ungelesene Nachrichten im Posteingang durchsucht werden sollen.
▪ Bei POP3/SMTP werden immer alle Nachrichten im Postfach durchsucht. Wenn dies nicht gewollt ist, muss über ein Script eine Weiterleitung in ein anderes Postfach und das Löschen der E-Mail realisiert werden. Außerdem kann die Verbindung jeweils mittels SSL/TLS gesichert werden.
▪ Sollte die Verbindung zum eingestellten Mail-Dienst nicht funktionieren, weil dieser ggf. temporär nicht verfügbar ist (bspw. Neustart wg. Wartungsarbeiten wie Windows Updates etc.), so wird folgendes Muster automatisiert verwendet, um die Verbindung zum Mail-Dienst herzustellen: nach einer Sekunde, nach 2 Sekunden, nach 4 Sekunden, nach 8 Sekunden, nach 16 Sekunden... nach einer Minute, nach 2 Minuten, nach 4 Minuten, nach 8 Minuten, nach 16 Minuten... bis maximal 60 Minuten.
Wenn maximal 60 Minuten Wartezeit zwischen den Verbindungsversuchen erreicht wurde, werden keine weiteren Versuche gestartet und der E-Mail-Autopilot geht in den Stopp-Zustand. Sollte der E-Mail-Autopilot als Dienst verwendet werden, so wird dieser beendet.
Ausnahme: War während der Verbindungsversuche ein erfolgreicher Versuch dabei, so werden auch nach den 60 Minuten Wartezeit die Verbindungsversuche nicht abgebrochen, sondern alle weiteren 60 Minuten versucht, unbegrenzt eine Verbindung aufzubauen.