Hinweis: Diese Funktion wird nicht in allen Editionen unterstützt. Eine Funktionsübersicht finden Sie unter Editionen in Kapitel Editionen. Falls mehrere Solutions dieselbe (Daten-)Datenbank nutzen, darf maximal eine Solution diese Funktion verwenden. Ansonsten kommt es zu Fehlfunktionen.
Über Start > Erweitert > Datensatz überwachen können Sie einzelne Datensätze überwachen. Wenn Änderungen an diesem Datensatz vorgenommen werden (bzw. in relational verknüpften sofern diese Option aktiviert wurde) werden Sie darüber im Fenster "Navigation" unter "Überwachungsergebnisse" informiert.
In diesem Fenster werden alle Änderungen am überwachten Datensatz angezeigt und - sofern diese Option aktiviert ist - auch Änderungen an relationalen Datensätzen inkl., wenn diese gelöscht oder neu angelegt werden. Über Doppelklick auf einen Eintrag wieder überwachte Datensatz angezeigt, als "Gesehen" markiert und aus der Liste entfernt.
Sie können die Checkbox "Gesehen" auch direkt anklicken, damit der Eintrag aus der Liste entfernt wird. Über das Kontextmenü haben Sie weitere Löschoptionen (Alle Einträge löschen, Alle Einträge zu diesem Datensatz löschen).
Die Liste ist ein Container, d. h. Sie können das Spaltenlayout über Rechtsklick auf den Spaltentitel konfigurieren. Es stehen für die Anzeige z. B. Änderungsdatum, Änderungsbenutzer und Grund zur Verfügung.
Beispiel: Wird beispielsweise eine Serviceanfrage gestellt oder der Kreditrahmen überzogen, geht automatisch eine Nachricht an den zuständigen Kundenbetreuer.
Voraussetzung ist die Aktivierung dieser Funktion in den Eigenschaften der Ansicht. Weitere Informationen dazu finden Sie im Kapitel Konfiguration Ansichten unter Allgemein.
In der Benutzerverwaltung können beim jeweiligen Benutzer die Benachrichtigungsoptionen konfiguriert werden:
▪ Benachrichtigung per E-Mail: Bei Änderungen kann eine E-Mail an die E-Mail-Adresse des jeweiligen Benutzers gesendet werden.
▪ Eigene Änderungen können ignoriert werden, somit werden Sie nur über Änderungen anderer Benutzer informiert.
Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Benutzer- und Rechteverwaltung unter Anwendungsrechte und Benutzereinstellungen.