Die CRM-Lösung ist bei vielen Unternehmen ein wichtiges und sehr zentrales System, das es vor unbefugtem Zugriff zu schützen gilt. Sie müssen deshalb dafür sorgen, dass nur autorisierte Personen Zugriff darauf haben.
(Rechtsgrundlage: u. a. Art. 32 DSGVO und Art. 5 DSGVO)